近年來，投資的新型主題公園不斷興建。由于投資，為了還本付息，維持經(jīng)營并盈利，伴隨的是高門票和高消費(fèi)。一般的主題公園門票都在150元左右，這與其他娛樂活動的票價相差懸殊，需認(rèn)識到主題公園概念深入人心還有一個市場孕育的過程，為了讓游客心里接受、認(rèn)可這個價位進(jìn)而喜歡上這種體驗(yàn)式的消費(fèi)，這些新建的新型主題公園必定會經(jīng)歷這一市場孕育過程。新建的以游樂設(shè)備為主的主題公園要想在這一過程中維持經(jīng)營并盈利，保證游樂設(shè)備的高開放率和探尋并實(shí)施一種科學(xué)化的游樂設(shè)備的量化管理模式尤為重要。

 

從現(xiàn)代設(shè)備管理的模式來說，世界上有幾種比較有名的模式，如前蘇聯(lián)的計(jì)劃預(yù)修制（nnP）、美國的預(yù)防維修（PM）、日本的全員生產(chǎn)維修（TPM）、英國的設(shè)備綜合工程學(xué)和90年代初開始在上普遍推廣的“以可靠性為中心的維修”（RCM）等有名的設(shè)備管理（維修）模式。近年來隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，也促進(jìn)了現(xiàn)代設(shè)備管理模式的探索和更新。出現(xiàn)了一種將可靠性與經(jīng)濟(jì)性融為一體且能進(jìn)行量化分析與管控的維修模式（TYZ）。

 

現(xiàn)階段許多新建的以游樂設(shè)備為主的這類主題公園的游樂設(shè)備管理普遍采用的是高薪獵聘游樂行業(yè)設(shè)備管理人才和引進(jìn)許多的老牌的主題公園的設(shè)備管理模式，而后再從其、他行業(yè)招聘一批具有工作經(jīng)驗(yàn)的維護(hù)、管理的技術(shù)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)取得從業(yè)資格后上崗的方法。雖然這種方法能夠較快地解決這些新建的這類主題公園的設(shè)備管理問題，但是從主題公園的設(shè)備管理長遠(yuǎn)角度而言存在許多不足。實(shí)際的在游樂設(shè)備管理當(dāng)中，不可避免地遇到游樂設(shè)備預(yù)防性維修不足、設(shè)備操作保養(yǎng)不規(guī)范、設(shè)備信息、備件信息管理混亂等問題，進(jìn)而導(dǎo)致游樂設(shè)備的故障時常發(fā)生，嚴(yán)重的影響到了游樂設(shè)備的正常開放。

 

如何解決和改善這些問題和不足，現(xiàn)已成為新建的這類主題公園的游樂設(shè)備管理者必須面對的實(shí)際問題。

 

綜合分析這些問題的產(chǎn)生原因總結(jié)出了七點(diǎn)不足：

 

（1）游樂設(shè)備的管理、維修經(jīng)驗(yàn)缺少。當(dāng)下，游樂設(shè)備種類眾多，同類型不同廠家出廠的同款的游樂設(shè)備雖然運(yùn)行和呈現(xiàn)方式大致相同，但是有許多技術(shù)節(jié)點(diǎn)卻有很大的區(qū)別；

 

（2）設(shè)備信息資料易丟失，把設(shè)備信息記錄在紙張上，會由于這樣那樣的原因產(chǎn)生文本的丟失，文字模糊等，從而很終導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失；

 

（3）難查尋，把東西記錄在紙張上，當(dāng)記錄很多時，很難在很多數(shù)據(jù)記錄中找到你想要的那一條記錄，即便是將一些設(shè)備數(shù)據(jù)運(yùn)用簡單的電子表格的形式進(jìn)行記錄、保存，但是在實(shí)際查找過程中也多會出現(xiàn)查找不全的現(xiàn)象；

 

（4）不易交流，由于每個人記錄數(shù)據(jù)的習(xí)慣不一樣，特別是當(dāng)數(shù)據(jù)很繁瑣的時候一個人很難快速的看懂別人所做的記錄；

 

（5）弱關(guān)聯(lián)，一張紙上很難將設(shè)備和備件關(guān)聯(lián)起來，即便是使用了電子表格的記錄形式由于數(shù)據(jù)量大等原因也存在設(shè)備和備件關(guān)聯(lián)不縝密、查找不便利等問題，這給設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備維修帶來了很大的困難；

 

（6）難統(tǒng)計(jì)分析，通過紙張和電子表格的形式很難統(tǒng)計(jì)出設(shè)備發(fā)生故障的次數(shù)，時間和設(shè)備運(yùn)行情況，從而不利于選擇設(shè)備、備件供應(yīng)商，也對設(shè)備保養(yǎng)容易產(chǎn)生不利影響；

 

（7）不利于設(shè)備的維修和保養(yǎng)，通過紙張和電子表格的形式不可能有詳細(xì)的設(shè)備保養(yǎng)知識和設(shè)備維修實(shí)例文檔等，這樣很不方便設(shè)備保養(yǎng)維修，特別是當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，而有經(jīng)驗(yàn)的員工又不在。

 

針對這些問題結(jié)合“設(shè)備量化管控模式”（TYZ），運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)在此提出一種“基于B/S模式的游樂設(shè)備量化管理系統(tǒng)”的設(shè)計(jì)思路。期望以此能促進(jìn)這類主題公園的游樂設(shè)備管理工作發(fā)展。

 

這里需要指出的是，通常設(shè)備管理與設(shè)備管理系統(tǒng)分屬于不同技術(shù)層面，主題公園運(yùn)營通常更加注重設(shè)備安裝和運(yùn)營，對于設(shè)備管理往往只限于保證運(yùn)營層面，懂設(shè)備管理并不就懂管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，而且反過來看，系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理也有助于更好地開展工作?；贐/S模式的游樂設(shè)備量化管理系統(tǒng)便于布施，無需安裝客戶端軟件，便于不同角色人員使用系統(tǒng)，數(shù)據(jù)實(shí)時采集也更加方便，而且的是開發(fā)成本低，周期短，系統(tǒng)開發(fā)人員一般一個星期即可，花費(fèi)在幾千元，專門軟件公司報(bào)價也不過在萬元左右，所以物超所值。

 

一、“基于B/S模式的游樂設(shè)備量化管理系統(tǒng)”的設(shè)計(jì)目的：

 

（1）  通過游樂設(shè)備管理系統(tǒng)、合理的對游樂設(shè)備信息進(jìn)行系統(tǒng)的管理，解決設(shè)備信息管理數(shù)據(jù)量大、工作繁瑣，提高游樂設(shè)備數(shù)據(jù)管理的信息化水平。

 

（2）  通過B/S結(jié)構(gòu)的游樂設(shè)備管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的一體化，游樂設(shè)備動態(tài)信息收集的分角色化，提高游樂設(shè)備信息收集的實(shí)時性和性。

 

（3）  通過系統(tǒng)對游樂設(shè)備信息數(shù)據(jù)的完整統(tǒng)計(jì)和分析建立游樂設(shè)備信息技術(shù)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)游樂設(shè)備檢修、維護(hù)和保養(yǎng)等工作的精細(xì)化管理，有助于提高游樂設(shè)備管理的量化程度，有利于降低游樂設(shè)備的故障率，增強(qiáng)游樂設(shè)備運(yùn)行的能力，保證游樂設(shè)備的高開放率，從而實(shí)現(xiàn)對游樂設(shè)備的科學(xué)管理。

 

二、游樂設(shè)備管理系統(tǒng)的功能需求分析

 

游樂設(shè)備管理是眾多管理類型中較難的一種，要求管理者具有較高的管理水平和技術(shù)水平，且對投資的游樂設(shè)備為主的主題公園來說，所管轄的設(shè)備資產(chǎn)數(shù)目，所涉及到的類型、設(shè)備技術(shù)參數(shù)及備件種類繁雜，都給設(shè)備管理帶來的難度。需要建立的設(shè)備技術(shù)資料庫，以方便查詢和學(xué)習(xí)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，每個園區(qū)都有自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，也都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)辦公自動化，進(jìn)一步就要求系統(tǒng)可以共享數(shù)據(jù)，方便設(shè)備管理人員可以靈活地管理和維護(hù)設(shè)備。

 

系統(tǒng)目標(biāo)：有助于對游樂設(shè)備的管理；構(gòu)建游樂設(shè)備技術(shù)資料庫，每臺設(shè)備單獨(dú)建檔，實(shí)現(xiàn)設(shè)備信息的完整性和實(shí)時性；有助于掌握各種設(shè)備配件的情況，方便設(shè)備、配件型號的查詢，避免現(xiàn)場查看；反應(yīng)每臺游樂設(shè)備及配件故障情況，使用壽命，提高設(shè)備的可靠性，保證設(shè)備的完好率；根據(jù)故障情況對配件采購進(jìn)行指導(dǎo)，減小庫存；有助于配件和消耗品及故障的自動統(tǒng)計(jì)（按每日、月、年），節(jié)約人力、物力的投入；建立設(shè)備的故障數(shù)據(jù)庫，提供數(shù)據(jù)支撐，方便管理人員制定定期維修及下達(dá)保養(yǎng)計(jì)劃。

 

三、“基于B/S模式的游樂設(shè)備量化管理系統(tǒng)”的功能模塊分析

 

系統(tǒng)功能模塊

 

1、設(shè)備臺賬管理

 

現(xiàn)有的設(shè)備管理多數(shù)采用紙質(zhì)資料和電子表格相結(jié)合的管理方式，這種管理方式帶來了管理不夠細(xì)致、數(shù)據(jù)量大時查詢困難、歷史數(shù)據(jù)保存不完整，很難實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障、維修的統(tǒng)計(jì)分析。針對這種現(xiàn)狀，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了設(shè)備臺帳管理模塊，達(dá)到形象化設(shè)備展示、設(shè)備相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、查詢的功能。

 

（1）  設(shè)備展示：按照設(shè)備結(jié)構(gòu)總表、分段表、關(guān)鍵結(jié)構(gòu)表、關(guān)鍵零件參數(shù)表四級進(jìn)行設(shè)備結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)展示。

 

（2）  設(shè)備種類維護(hù)：設(shè)備種類是指系統(tǒng)中所有需定義的各級、各類設(shè)備和零件的類別，例如：過山車站臺剎車、過山車車體、過山車的提升電機(jī)等等。管理員可以按照實(shí)際需求，通過對設(shè)備參數(shù)種類的增加、刪除、修改達(dá)到動態(tài)維護(hù)設(shè)備參數(shù)種類的目的。

 

（3）  設(shè)備信息維護(hù)：對設(shè)備具體參數(shù)值進(jìn)行維護(hù)。管理員可以初始化和修改設(shè)備信息。

 

（4）  設(shè)備查詢：對設(shè)備、零件進(jìn)行快速的搜索和查詢。用戶可以按照設(shè)備或零件名稱、具體屬性進(jìn)行聯(lián)合搜索和查詢，快速找到想查看的設(shè)備和零件。

 

（5）  設(shè)備統(tǒng)計(jì)：對各級、各類設(shè)備和零件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并對結(jié)果數(shù)據(jù)形成報(bào)表。用戶可以查看設(shè)備和零件的數(shù)量、價值、故障和維修的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表。

 

設(shè)備管理臺帳流程圖

 

2、維護(hù)管理

 

游樂設(shè)備的維護(hù)管理分為日、月、年檢維護(hù)，設(shè)備的維護(hù)實(shí)施一般都參照廠家的技術(shù)說明書和日常維護(hù)工作總結(jié)進(jìn)行。設(shè)置維護(hù)管理模塊的功能主要是在引入設(shè)備精細(xì)化管理和“設(shè)備量化管控模式”（TYZ）的“船型故障”曲線和設(shè)備零部件壽命殘存率兩種量化管理參數(shù)提高設(shè)備的動態(tài)管理水平。

 

（1）  日檢維護(hù)保養(yǎng)：通過B/S模式，日檢維護(hù)人員或管理員實(shí)時的將設(shè)備維護(hù)信息錄入設(shè)備數(shù)據(jù)庫，并由系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)格式化，與其他關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

 

（2）  月檢維護(hù)保養(yǎng)：通過B/S模式，月檢維護(hù)人員或管理員實(shí)時的將設(shè)備維護(hù)信息錄入設(shè)備數(shù)據(jù)庫，并由系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)格式化，與其他關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

 

（3）  年檢維護(hù)保養(yǎng)：通過B/S模式，管理員實(shí)時的將設(shè)備維護(hù)信息錄入設(shè)備數(shù)據(jù)庫，并由系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)格式化，與其他關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

 

（4）  維護(hù)查詢：此查詢?nèi)肟诳刹樵冊O(shè)備數(shù)據(jù)庫中的設(shè)備結(jié)構(gòu)總表、分段表、關(guān)鍵結(jié)構(gòu)表、關(guān)鍵零件參數(shù)表的設(shè)備維護(hù)管理實(shí)時數(shù)據(jù)。

 

（5）  維護(hù)統(tǒng)計(jì)：一般用戶可使用此功能實(shí)時、準(zhǔn)確的查看到設(shè)備的維護(hù)情況；設(shè)備管理人員使用此功能動態(tài)的了解設(shè)備的維護(hù)情況，動態(tài)的調(diào)整維護(hù)工作安排。

 

維護(hù)管理流程圖

 

3、備件庫臺賬管理

 

目前備件管理的出入口都是以電子表格的形式保存的，當(dāng)數(shù)據(jù)量大時不利于進(jìn)行信息的統(tǒng)計(jì)分析。設(shè)置此模塊，主要是以設(shè)備維修需求的備件管理的日常需求為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)備件庫管理。該系統(tǒng)將備件信息進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)存貯，同時也為通用備件信息進(jìn)行合并，便于減少此類備件的采購和庫存，同時還可以做到備件信息的歷史統(tǒng)計(jì)和追溯。

 

（1）  備件種類維護(hù)：備件種類是指備件的類別，例如：軸承、皮帶、電機(jī)等等。管理員可以按照實(shí)際需求，通過對備件參數(shù)種類的增加、刪除、修改達(dá)到動態(tài)維護(hù)備件參數(shù)種類的目的。

 

（2）  備件入庫管理：備件入庫操作和入庫信息保存。進(jìn)行入庫備件信息錄入、修改和刪除，同時自動保存?zhèn)浼霂斓南嚓P(guān)信息：入庫時間、生產(chǎn)廠家、規(guī)格型號、數(shù)量和備件編號等數(shù)據(jù)。

 

（3）  備件出庫管理：備件出庫操作和出庫信息保存。查找需出庫備件，進(jìn)行出庫操作，同時自動保存?zhèn)浼鰩斓南嚓P(guān)信息：出庫時間、領(lǐng)件人、審核人、出庫備件數(shù)量等數(shù)據(jù)。

 

（4）  條件查詢：對現(xiàn)有備件進(jìn)行快速的搜索和查詢。用戶可以按照備件名稱、編號、型號、生產(chǎn)廠家等具體屬性進(jìn)行聯(lián)合搜索和查詢，快速找到想查看的備件信息。

 

（5）  備件統(tǒng)計(jì)：對備件庫現(xiàn)有備件，出入庫信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。用戶可以統(tǒng)計(jì)查看備件的數(shù)量、價值和出入庫歷史數(shù)據(jù)并生成報(bào)表。當(dāng)系統(tǒng)備件數(shù)據(jù)完成初始化過程后通過對大量的出庫歷史信息進(jìn)行分析可以對備件庫庫存進(jìn)行預(yù)報(bào)警。

 

（6）  備件預(yù)警維護(hù)：設(shè)備管理人員可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，對每種型號的備件設(shè)置一個比較低的庫存預(yù)警值，為系統(tǒng)預(yù)警提供條件。

 

（7）  備件預(yù)警：通過備件庫存預(yù)警的比較低值，通過系統(tǒng)自身運(yùn)算查詢庫存信息，與預(yù)警值對比，當(dāng)庫存小于預(yù)警值后，會以綜合報(bào)表的形式展現(xiàn)出來。

 

備件庫臺帳管理流程圖

 

4、檢修管理

 

檢修管理包括了：故障基礎(chǔ)信息；維修信息；維修案例庫；歷史故障查詢；故障統(tǒng)計(jì)分析；維修信息查詢；案例庫查詢七個子功能模塊。

 

（1）  故障基礎(chǔ)信息：當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障后，故障維修工作人員將故障的名稱，現(xiàn)象，時間以及備注信息錄入系統(tǒng)?？梢詫π畔⑦M(jìn)行增、刪、改的操作。

 

（2）  維修信息：當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障后，維修人員對設(shè)備進(jìn)行修理或更換，很后將故障的處理結(jié)果與故障基礎(chǔ)信息關(guān)聯(lián)錄入系統(tǒng)。可以對信息進(jìn)行增、刪、改的操作。

 

（3）  案例庫：當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障后，維修工作人員進(jìn)行故障處理以后，認(rèn)為該次故障的維修具有典型性，可以將此次故障排除的過程作為案例添加到案例庫。添加時需要與故障基礎(chǔ)信息和維修信息進(jìn)行綁定，清楚地指出該案例的出處?？梢詫π畔⑦M(jìn)行增、刪、改的操作。

 

（4）  故障查詢：用戶可以對歷史故障信息例如設(shè)備的故障名稱，故障發(fā)生的時間，故障原因等等進(jìn)行查詢和更新。

 

（5）  故障統(tǒng)計(jì)分析：對故障的歷史數(shù)據(jù)，可以按照發(fā)生故障的設(shè)備，時間范圍等條件進(jìn)行故障信息的綜合統(tǒng)計(jì)。方便設(shè)備管理工作人員和其他用戶了解和分析設(shè)備故障潛在的規(guī)律。

 

（6）  維修查詢：對于歷史維修信息，按照設(shè)備名稱，時間范圍等信息進(jìn)行查詢，幫助用戶快速找到歷史維修信息和查看信息。

 

（7）  故障基礎(chǔ)信息：對于案例庫信息，通過案例名稱，時間范圍，設(shè)備名稱等信息進(jìn)行查詢，幫助用戶快速找到案例，和查看案例。

 

（8）  故障報(bào)表：根據(jù)故障基礎(chǔ)信息的錄入，系統(tǒng)自動生成故障的日、月、年報(bào)表。所有人員可以隨時查看報(bào)表情況。

 

檢修管理流程圖

 

5、運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)

 

為了將運(yùn)行實(shí)時信息和設(shè)備維護(hù)信息相關(guān)聯(lián)，此設(shè)備管理系統(tǒng)，將會在系統(tǒng)中設(shè)置由運(yùn)營人員或管理員將設(shè)備運(yùn)行的實(shí)時信息錄入數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行數(shù)據(jù)格式化存貯，由系統(tǒng)統(tǒng)一展現(xiàn)。同時將設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)與設(shè)備維護(hù)、檢修、故障等數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

 

（1）  設(shè)備運(yùn)營日報(bào)：系統(tǒng)后臺會自動將運(yùn)營人員或管理員錄入的數(shù)據(jù)自動添加到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，所有人員可以通過系統(tǒng)直接查看到故障、設(shè)備運(yùn)營的日報(bào)結(jié)果。

 

（2）  設(shè)備運(yùn)營月報(bào)：系統(tǒng)后臺會自動統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中每月的設(shè)備運(yùn)營數(shù)據(jù)，所有人員可以通過系統(tǒng)直接查看到故障、設(shè)備運(yùn)營的月報(bào)結(jié)果。

 

（3）  設(shè)備運(yùn)營年報(bào)：系統(tǒng)后臺會自動統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中年度設(shè)備運(yùn)營數(shù)據(jù)，所有人可以通過系統(tǒng)直接查看到故障、設(shè)備運(yùn)營的年報(bào)結(jié)果。

 

（4）  設(shè)備運(yùn)營的日/ 月/年報(bào)表統(tǒng)計(jì)：對故障、設(shè)備運(yùn)營按照時間段、運(yùn)行批次等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，便于統(tǒng)籌實(shí)施科學(xué)化的設(shè)備維護(hù)、檢修、故障工作的開展。

 

運(yùn)行情況流程圖

 

6、系統(tǒng)管理

 

系統(tǒng)管理是輔助系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)進(jìn)行人員，權(quán)限，系統(tǒng)參數(shù)等信息維護(hù)。

 

（1）  用戶信息管理：增加、刪除、更改系統(tǒng)用戶的注冊信息。

（2）  權(quán)限管理：對系統(tǒng)用戶的權(quán)限進(jìn)行分配，修改，刪除。

（3）  系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)：對系統(tǒng)的一些基本參數(shù)進(jìn)行分配，修改，刪除。